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北京首都航空啟動調機保障措施 運送大阪滯留旅客回國
來源:中國民航網2018-09-08 09:48:00

圖:北京首都航空順利運送大阪滯留旅客回國_副本.jpg

北京首都航空順利運送大阪滯留旅客回國

中國民航網訊:2018年9月4日臺風“飛燕”登陸日本,這是25年來登陸日本的最強臺風,受強臺風影響,通往大阪關西國際機場唯一的大橋受損無法通行,大量旅客滯留機場,機場預計將關閉至9月11日。北京首都航空9月4日大阪-杭州航班受到臺風影響,有163名旅客無法搭乘航班返回杭州。北京首都航空提前預判臺風,及時取消航班,同時聯合旅行社通知到每一位旅客將進行次日補班,避免旅客滯留機場,并為保障旅客選擇經其他城市乘坐航班回國提供了有利條件, 同時將旅客運送至靜岡并協助安排住宿,9月6日北京首都航空新增杭州-靜岡調機航班,將受臺風影響的第一批大阪滯留旅客接回國內,這也是國內通過調機方式將旅客運送回國的第一批航司。

據北京首都航空運行控制中心工作人員介紹,之所以能夠及時啟動調機保障措施接旅客回國,基于公司在應對臺風方面有較為完善的運行機制,通過衛星云圖和大型計算機運算,最早能夠提前48小時對影響航班運行的臺風發布多級預警。監測到臺風“飛燕”后,公司第一時間啟動召開了防臺風協調會,將所有可能受到臺風影響的航班進行總體排查,最終決定通過調機方式保障9月4日大阪-杭州航班,并制定特殊的旅客退改簽政策,免費為旅客辦理退改簽手續。此次臨時申請新增杭州-靜岡航班來保障旅客回國,不僅得到了杭州機場邊防、海關、檢疫部門的大力支持,也離不開公司境內外各個部門的通力合作。

據悉,北京首都航空9月7日大阪-杭州航班的167名旅客、9月11日大阪-杭州航班的154名旅客,將通過改簽至靜岡-杭州航班給予全力保障,確保旅客平安回國。旅客近期如有出行計劃,需及時關注出行目的地天氣信息,確定出行時間后,要保持通訊設備暢通,以便航司可與旅客及時取得聯系通報航班信息。

責任編輯:wanglei 000
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