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美航攜手合作伙伴完善太平洋兩岸樞紐建設
來源:中國民航網2019-11-13 17:58:00

《中國民航報》、中國民航網 記者錢擘 報道:“美國航空與中國合作伙伴將發揮各自所長,整合資源,在太平洋兩岸的中美兩國打造航空樞紐,進一步吸引中美間直達和中轉客流。”美國航空中國區總經理彭秋琳日前在接受本報記者專訪時,如是描述中美市場上這一重要玩家的新策略。

“美航在全美有九大樞紐,我們正在探索將不同的樞紐組合起來,構建更完善的航線網絡,為中國旅客提供更便利、更多樣化的行程”。彭秋琳舉例說,前不久開通的美國洛杉磯—阿根廷布宜諾斯艾利斯航線使美航推出了更吸引中國旅客的組合產品。經美國轉機前往南美洲的中國旅客數量持續增加,他們往往希望能同時安排一站購物行程。隨著洛杉磯—布宜諾斯艾利斯航線的開通,中國旅客去程能夠經美航的達拉斯樞紐中轉前往布宜諾斯艾利斯,暢游南美洲;回程可以取道洛杉磯,到當地著名的城堡奧萊等商業中心購物,然后回國。這樣既安排了購物行程,又避免了在整個旅途中始終攜帶大量物品。

彭秋琳透露,美航與南航的深化合作,使其在上海、北京等航點擁有優秀的合作伙伴,進一步完善樞紐中轉產品。目前,美航與南航已經在上海、北京等地的20條中國國內航線上實現代碼共享,并在洛杉磯、舊金山、紐約等美國航點的21條美國國內航線上開展代碼共享合作,而雙方旅客的積分里程互換已經覆蓋了各自旗下航班。

同時,美航正在與中國航信、攜程等企業進一步推進新分銷能力建設,使中國旅客無論通過美航網站還是中國國內的電商平臺,都能一站式購買機票、機上餐食、客艙選座等產品。而在美航AA.com網站上,除了已經引進的銀聯和支付寶之外,美航還將增加微信支付,讓中國旅客付款更加方便。

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美航商務艙座椅。

彭秋琳表示,在出行體驗方面,美航同樣持續發力。其上海、北京航線均采用波音787-9客機執飛,香港航線采用波音777-300ER客機執飛,機上均配備了可平躺的新一代商務艙座椅和Wi-Fi設備。美航還是第一家在中美航線上推出豪華經濟艙的美國航企。彭秋琳告訴記者,美航相信中美市場的未來值得期待。

責任編輯:wangyaling 000
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